Seniors et familles

Une présence de confiance pour vos parents, à Lausanne.

Votre parent vit seul et vous ne pouvez pas être là à chaque rendez-vous ? On l'accompagne, on s'occupe des courses et du courrier, et on vous tient informé après chaque visite.

Ce qu'on prend en charge

L'aide pratique du quotidien, avec douceur et patience.

Accompagnement aux rendez-vous médicaux

Médecin, dentiste, CHUV ou clinique : on accompagne votre parent sur place, on patiente avec lui et on note les consignes données par le médecin.

Courses et pharmacie

Les courses de la semaine, le passage à la pharmacie, la poste ou le pressing. Vous gardez la main sur la liste, on s'occupe du reste.

Aide pour le courrier et les factures

Lecture du courrier, factures, caisse maladie et AVS. On aide à trier, à comprendre et à classer, et rien n'est payé sans accord.

Aide numérique

Apprendre à se servir du smartphone, de WhatsApp pour voir les petits-enfants, de l'e-banking ou de TWINT, à son rythme.

Retour à la maison après l'hôpital

Logement aéré et prêt, frigo rempli, médicaments récupérés. Votre parent rentre dans de bonnes conditions.

Coordination d'un déménagement

Devis, déménageurs, résiliations et changements d'adresse, y compris lors d'une entrée en EMS. On coordonne, les professionnels déménagent.

Impression de documents

Pas d'imprimante à la maison ? On imprime les documents dont votre parent a besoin et on les lui apporte.

Visites régulières

Un passage chaque semaine ou chaque mois, toujours avec la même personne, pour garder un lien et repérer ce qui pourrait manquer.

Pour les familles à distance

Vous restez informé, même depuis Zurich ou l'étranger.

Vous restez l'interlocuteur principal. Après chaque visite ou rendez-vous, vous recevez un compte rendu clair : ce qui a été fait, ce que le médecin a dit, ce qu'il faut prévoir.

  • Un seul interlocuteur, que votre parent apprend à connaître
  • Un compte rendu écrit après chaque mission
  • Le carnet de 10 heures se partage entre les membres de la famille
Ce qu'on ne fait pas

On accompagne, on ne soigne pas. Pour les soins à domicile, la toilette ou les médicaments, on vous oriente vers les services de soins à domicile.

Formule souvent choisie

L'abonnement 4 heures (CHF 196 par mois) suffit souvent pour un rendez-vous médical et deux sessions de courses chaque mois. Voir les tarifs

Premier échange gratuit.

Par téléphone, chez vous ou par e-mail. On fait le point sur vos besoins, sans engagement.